Si estás teniendo problemas con el sonido de tu PC en Windows reiniciar el controlador puede ayudarte a resolverlos. Es una medida más útil de lo que parece, también es muy fácil de utilizar, totalmente segura y se puede aplicar en tan solo unos pocos segundos, por eso os recomiendo que sea la primera que pongáis en práctica.
Para reiniciar el controlador primero debéis tener claro qué dispositivo de sonido estáis utilizando. Esto es importante, sobre todo en equipos donde se encuentran dos o más dispositivos de sonido diferentes, como es mi caso, ya que dispongo del chip Realtek que integra la placa base y de una tarjeta de sonido dedicada Sound BlasterX AE-5 Plus.

Hay una manera muy fácil de descubrirlo. Solo tenéis que acercar el puntero del ratón al icono de sonido en la bandeja del sistema y dejarlo un momento encima sin hacer nada, os aparecerá un bocadillo con el nombre del dispositivo de sonido que estáis utilizando en este mismo momento.
Pasos para reiniciar el controlar de sonido en Windows

Ahora que ya sabemos qué controlador estamos utilizando tenemos que pulsar la tecla de Windows y escribimos, sin comillas, «Administrador de Dispositivos». Entramos en el primer resultado y seguimos estos pasos:

Doble clic en «Controladoras de sonido y video y dispositivos de juego».
Buscamos en la lista el dispositivo de sonido que estamos utilizando, que en mi caso es «Sound Blaster X AE-5Plus.
Hacemos clic derecho en él y luego clic en «deshabilitar». Aceptamos en el cuadro de diálogo que se nos abrirá.
Esperamos unos momentos, volvemos a hacer clic derecho sobre ese dispositivo ahora elegimos la opción «habilitar».

Este sencillo proceso sirve para solucionar muchos problemas relacionados con el sonido. Si tras hacerlo todavía tienes problemas puedes recurrir al solucionador de problemas de Windows, y también puedes probar a reinstalar el controlador de sonido.

Utilizar el solucionador de problemas de Windows es muy sencillo, solo tienes que hacer clic derecho en el icono de sonido en la bandeja del sistema y elegir la opción correspondiente.
Para reinstalar el controlador de sonido tienes varias opciones, pero las más recomendable es descargarlo desde la web oficial del fabricante e instalar manualmente la versión más reciente que esté disponible.

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