Microsoft ha retirado la última actualización de Windows 11, la actualización de características no relacionadas con la seguridad etiquetada como KB5079391 y lanzada la semana pasada, tras los informes de usuarios sobre problemas importantes y errores de instalación.
Según la documentación oficial de Microsoft, la compañía ha suspendido temporalmente el despliegue de esta actualización mientras investiga el error de instalación 0x80073712. Publicada hace unos días, la actualización podría mostrar errores como «Faltan algunos archivos de actualización o presentan problemas. Intentaremos descargar la actualización de nuevo más tarde. Código de error: (0x80073712)».
Microsoft dice haber identificado el problema y compartirá más información en cuanto se solucione. Una vez aplicada la solución, Microsoft volverá a publicar la actualización, posiblemente con un número de paquete KB diferente, a través de las herramientas de instalación como Windows Update.
Actualización de Windows 11: una pesadilla
Los clientes de Windows nos ponemos a temblar cada vez que toca actualizar el sistema operativo de Microsoft. Han sido tantos y tan graves los errores que solo suplicamos porque los chicos de Redmond se estén quietecitos y no lancen más actualizaciones… Este mes, para variar, han llegado por partida doble.
El martes de parches (la actualización de seguridad mensual) provocó errores en la conectividad de red y con ello fallos de acceso a aplicaciones de productividad y almacenamiento en nube que dependieran de acceso con inicio de sesión bajo ID de la misma Microsoft. Para no ser menos, la actualización de Windows relativa a características también ha fallado y la compañía la ha tenido que retirar. No hay manera… La pérdida de confianza es brutal y las promesas de soluciones no acaban de llegar.
No hay semana que un nuevo fallo no se acumule a la larga lista de errores por solucionar. Hasta en Microsoft admiten que Windows 11 está roto. Una bola de nieve que se alimenta en cada nueva actualización y que habla a las claras de un control de versiones deficiente, cuando no inexistente que en plena etapa de desidia no aprovecha el gran programa de prueba que supone Windows Insiders.
¿Hay solución? A nuestro juicio la única viable es la que propuso un ex-ingeniero de Microsoft que trabajó en Windows XP: Un gran Service Pack que solucione de una vez los graves problemas de Windows. Ello exige un parón en el lanzamiento de características (especialmente de IA que está complicando todo, aún más), aumentar la calidad de software, las pruebas internas y el control de lanzamientos. Todo lo demás son parches y más parches que solucionan poco y perjudican mucho porque provocan nuevos errores.
¿Qué puede hacer el usuario? Es imperativo deshabilitar las actualizaciones automáticas de Windows para evitar el desastre que Microsoft provoca en las computadoras, un mes sí y otro también. Y más allá, explorar las alternativas que ofrecen otras plataformas, Linux especialmente si quieres aprovechar las computadoras existentes. En equipos nuevos, Apple ahora mismo es lo más recomendable, con ese MacBook Neo que se va a vender por millones, gracias, en buena medida, al estado lamentable de Windows.
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