Los agentes de IA (o IA agéntica) son una de las principales tendencias tecnológicas de 2025 y entre las que más crece en el sector empresarial. Una revolución dentro de la propia revolución de la era de la inteligencia artificial que nos invade, con un potencial de generación de ingresos impresionantes y a la vez unos obstáculos para su implementación efectiva que también son de grandes dimensiones.
Un informe reciente del Instituto de investigación Capgemini nos pone sobre la pista de la situación actual. Titulado «Auge de la IA agéntica: Cómo la confianza es clave para la colaboración entre humanos e IA», revela información obtenida a partir de una encuesta a 1.500 altos ejecutivos de 14 países sobre el surgimiento de los agentes de IA como fuerza transformadora en las empresas.
El informe calcula un potencial impresionante para esta tecnología, ya que podrían generar hasta 450.000 millones de dólares en valor económico a través del crecimiento de los ingresos y el ahorro de costos en los mercados encuestados. Pero no todo es positivo y el mismo informe señala que la confianza en los agentes totalmente autónomos está disminuyendo y muy pocas compañías reportan un nivel de madurez suficiente en cuanto a la infraestructura de datos y tecnología necesaria para implementar la IA con agentes.
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