La Xbox Helix pretende ser un punto y aparte para superar el peor momento de la marca y relanzar el ecosistema de juego de Microsoft. Los principales ejecutivos de la compañía están en tareas de promoción y el mismísimo CEO, Sayta Nadella, se está implicando personalmente.
Como la imagen importa, Nadella abandonó la vestimenta típica de uno de los principales ejecutivos mundiales de tecnología e incorporó una sudadera con la marca Xbox para participar en una sesión de preguntas y respuestas junto a Asha Sharma, la flamante nueva jefa de la división de juegos que ha reemplazado al conocido Phil Spencer. El CEO quiere promocionar el nombramiento de un perfil que ha sembrado dudas entre los analistas del ramo, ya que es una especialista en IA, pero sin experiencia en juegos.
Nadella y la Xbox Helix
Frente a los que opinan que ‘la marca Xbox está acabada’ y prevén un ‘desmantelamiento gradual del ecosistema’, Nadella piensa en grande y asegura que la compañía «tiene una larga trayectoria en juegos» que piensan mantener como una de sus identidades y que los videojuegos son mucho más que un producto de consumo para Microsoft:
«Hay identidades fundamentales en esta empresa. No creo que Microsoft exista sin que estas identidades sigan prosperando. Somos una empresa de plataformas, una empresa de desarrollo, una empresa de trabajadores del conocimiento y una empresa de videojuegos. Estas son las principales identidades de lo que Microsoft siempre ha significado y siempre significará».
A la hora de lanzar el mensaje principal («la apuesta por los videojuegos») y su importancia dentro y fuera de Microsoft, Nadella bromeó asegurando que sin los videojuegos compañías como NVIDIA (actualmente, la empresas con mayor capitalización del mercado del mundo) no existirían: «bromeo con Jensen Huang [CEO de NVIDIA]: si no fuera por los videojuegos, NVIDIA no existiría. Piénsenlo: sin DirectX, no creo que la revolución de las GPU ni la aceleración hubieran ocurrido».
Es prometedor que el CEO de Microsoft reconozca la importancia de la división de juegos a la vez que reconoció errores y dijo que veía las críticas contra Xbox en línea. El mensaje debe servir para tranquilizar al equipo, promocionar a su nueva ejecutiva y apoyar al equipo de desarrollo de la Xbox Helix, una plataforma que será bastante distinta a las anteriores por su concepto híbrido, ya que será esencialmente un PC preconstruido compatible con todos los juegos que se ejecutan en Xbox Series X y también los de Windows.

Claro qué, el apoyo de Nadella no va a ser a cualquier coste. El jefe de comunicaciones de Microsoft, Frank Shaw, ha contestado a rumores previos sobre este asunto: Microsoft no ha entregado un cheque en blanco para arreglar los problemas de Xbox. En esencia, el mantenimiento del apoyo al ecosistema de juegos dependerá de la rentabilidad de la futura Xbox Helix y de si cumple los ambiciosos objetivos previstos para la recuperación de la marca.
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