Imagina tener un producto que ha sufrido tanto rechazo por parte del usuario que tienes que disfrazarlo de su rival directo para intentar que gane un poco de terreno. Si esta historia te parece poco creíble te sorprenderá saber que es algo que Microsoft lleva haciendo con Bing desde hace ya más de un año, y lo peor es que parece que no tiene intención de dejar de «vestirlo» de Google.
Si entramos en el navegador Edge y buscamos «Google» en la barra de direcciones veremos el resultado que os muestro en la imagen adjunta. El primer resultado aparece con el identificador de «patrocinado por Microsoft», pero está perfectamente disimulado, y nos muestra un buscador que resulta sospechosamente parecido al buscador de Google.
En el resultado promocionado de Microsoft no aparece ninguna referencia a Bing en grande, solo vemos en letra pequeña debajo de la barra de búsqueda un párrafo donde aparece «elegir Microsoft Bing». Esta «discreción» no tiene sentido y no encaja con el objetivo de un resultado patrocinado, que debería ser promocionar de forma clara y directa tu producto.

La cosa era peor en enero de 2025, porque Microsoft no mostraba ninguna referencia a que el primer resultado era patrocinado, lo que hacía que los usuarios creyeran que ese resultado era directamente el buscador de Google.
Está claro que Microsoft no ha tenido el éxito esperado ni con Bing ni con Edge, una realidad que nos lleva a una historia muy curiosa con un enorme fracaso si miramos al pasado. Estoy hablando de la época de Internet Explorer, un navegador que fue durante años el más utilizado a nivel mundial, y que acabó siendo superado por Google Chrome.
Microsoft lo tenía todo para liderar el mercado de los buscadores y de los navegadores de Internet. Podría haber lanzado su propio buscador y haberlo integrado en Internet Explorer, también podría haber trabajado para mejorar las prestaciones de ambos productos y consolidar su liderazgo, pero no supo jugar sus cartas y acabó dejando el terreno libre a Google.
A día de hoy Google lidera de manera incuestionable ambos mercados, y lo tiene todo tan bien atado que los intentos de la competencia de quitarle cuota de mercado acaban cayendo en saco roto o tienen un impacto mínimo. La marca Google está demasiado arraigada en este sentido, y esto es algo que no va a ser nada fácil de cambiar.
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