Perder la conexión a Internet puede darnos un buen disgusto. Es algo que puede pasar con bastante frecuencia, pero que por suerte tiene fácil solución en la mayoría de los casos.
En este artículo te vamos a dar una serie de recomendaciones que te ayudarán a recuperar tu conexión a Internet, aunque antes de entrar a verlas es importante dejar claro que estas solo funcionarán si la razón por la que has perdido la conexión está en tu lado.
Si no es así, nada de lo que hagas funcionará, y no tendrás más remedio que esperar a que la solución venga de la mano del responsable del problema que te dejo sin Internet.
Por ejemplo, puede que te quedes sin conexión por culpa de tu proveedor de Internet, o que esta se haya caído debido a un problema general en la red. En ambos casos no podrás hacer nada, solo esperar.
Con esto en mente, antes de intentar hacer nada asegúrate de que el problema no es ajeno a ti. Comprueba el estado del servicio y contacta con tu proveedor, y si todo está bien entonces es el momento de empezar a buscar una solución.
Cómo recuperar mi conexión a Internet

Lo primero que te recomendamos es también lo más sencillo y efectivo, que reinicies el router. Para ello desconéctalo de la corriente durante al menos un minuto y vuelve a conectarlo. Es recomendable también que reinicies tu PC, consola o cualquier dispositivo que estuviera conectado, porque esto puede ayudar a solucionar el problema. Me he encontrado con casos en los que reiniciar solo el router no solucionaba el problema, este solo desaparecía al reiniciar el router y el PC o dispositivo conectado.
Revisa las conexiones, si estás conectado por cable, y también los ajustes de red. Puede que el cable se haya desconectado y que no te hayas dado cuenta, y también cabe la posibilidad de que tengamos algún problema en la configuración de la red o incluso un intruso que esté robando todo nuestro ancho de banda, hasta tal punto que no queda nada para que nosotros podamos tener un mínimo de conexión a Internet.
Hacer un análisis de malware puede ser también de gran ayuda, ya que existen ciertos tipos de malware que pueden dejar inutilizado nuestro PC de forma total o parcial. Algunas de esas amenazas de seguridad son tan problemáticas que pueden secuestrar solo ciertas funciones, y la conexión a Internet es una de ellas.
Utiliza el solucionador de problemas de red de Windows, esta herramienta ha mejorado mucho con el paso del tiempo y realmente funciona. Por mi propia experiencia os puedo confirmar que me ha ayudado en más de una ocasión con fallos de red que no llegaba a identificar, y que de haber tenido que seguir indagando me habrían hecho perder mucho tiempo. Muy recomendable por lo fácil y efectivo que puede ser.
Actualizar el firmware de tu router también puede ayudar a resolver este tipo de problemas, y a evitar que se produzcan. Los routers FRITZ!Box de AVM cuentan con un sistema de actualizaciones automáticas opcional que podemos activar a través de FRITZ!OS que nos permitirá mantener nuestro router siempre actualizado, y sin esfuerzo.

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